Dossier Avril 2022 : Travailler dans un casino

Régulièrement, nous tâcherons de faire des fiches sur des secteurs quelquefois oubliés ou auxquels on ne pense pas alors qu’ils présentent de l’intérêt ou cachent une foule de métiers intéressants. Pour ouvrir cette rubrique, nous avons choisi de vous entraîner dans l’univers des casinos.

L’univers des Casinos et des établissements de jeux

Le casino est un monde à part, un univers où se mêlent luxe et divertissement. C’est un lieu aussi un peu fermé et « select » où règne toujours une ambiance festive. Il y circulent, chaque jour, des centaines de personnes venues là pour s’amuser et se divertir, en quête de frisson et du jackpot. C’est aussi un monde qui veille tard dans la nuit et ne connait guère de pause. Ouvert 7j7 le plus souvent, on y voit des choses que l’on ne peut voir nulle part ailleurs et cette magie peut plaire à certains. On peut, désormais, faire la différence entre les maisons de jeux traditionnelles et les casinos en ligne. Chacun propose des métiers relativement différent même si une partie d’entre eux leur est commune.

Les métiers proposés par les casinos traditionnels

Pour ceux qui préfèrent s’immerger dans l’univers festif des casinos, un emploi dans un casino physique sera sans doute une bonne bonne idée. Bien entendu, vous devez garder à l’esprit qu’il s’agit d’un monde vraiment à part, avec des règles et des principes à respecter. Il faut une certaine tenue langagière, vestimentaire. Il faut être prêt à se mettre au service du client. Dans le casino, c’est lui qui fait vivre l’établissement comme dans tous les métiers de service. Il faudra aussi une réelle implication de votre part, car les métiers du casino sont très accaparants, et peuvent vous couper du monde extérieur. C’est justement ce qui semble plaire à la majeure partie de ceux qui y travaillent. La contrepartie c’est que vous avez droit à une bonne rémunération, et en plus, vous vivez chaque jour de nouvelles expériences humaines. Attention à une chose, la probité est particulièrement regardée par les recruteurs de ces secteurs. Un casier judiciaire vierge vous sera souvent demandé, sinon systématiquement.

Comme les établissements de jeux proposent autant de métiers que de jeux et de divertissement, voici quelques métiers à considérer :

  • Métiers de la clientèle et des services : dans cette branche du casino, vous pouvez choisir un métier comme : responsable clientèle, runner, barman, etc.
  • Métiers du jeu : ici, vous pouvez choisir entre deux principaux métiers. Il font la magie et l’animation de bien des casinos, il s’agit des croupiers ou des chefs croupiers.
  • Métiers de la sécurité : au casino, il faut aussi des agents chargés de la sécurité des personnes et des gains. Vous pourrez donc opter pour un poste tel que : opérateur de vidéosurveillance, agent de sécurité, portier, gestionnaire de fonds, etc.

Les métiers proposés par les sites de jeux en ligne

En 2022, les casinos physiques ne sont pas les seuls à recruter. En effet, les casinos en ligne et les divers sites de jeux en ligne peuvent aussi vous offrir des emplois intéressants et bien rémunérés. Dans certains cas, vous n’aurez généralement pas à vous déplacer. Vous pourrez travailler de chez vous, et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme de jeux. Dans d’autres, il vous faudra souvent un diplôme et aussi une certaine mobilité. De nombreux éditeur de casinos ou plateformes opèrent à l’étranger. Les différents métiers possibles sont :

  • La programmation
  • Le support technique
  • La recherche d’audience
  • Le design
  • Le marketing
  • Le support commercial, etc.

Où en est le marché des jeux en ligne ?

Le marché des jeux en ligne est actuellement en plein essor. Malgré la crise sanitaire que le monde a traversée, ce secteur a enregistré ces dernières années, de véritables hausses de chiffre d’affaires. Cela n’a rien de surprenant, car les jeux en ligne, aussi bien le casino, le poker que les paris sportifs, sont des divertissements de plus en plus répandus. Pour en donner une idée, de 2020 à aujourd’hui, une hausse de 22% du chiffre d’affaires de ce secteur a été rapporté pour un marché qui atteint le chiffre record de 1,7 milliard d’euros. Ainsi, pendant que les casinos physiques déplorent des baisses de performances à cause de la crise sanitaire, dans les casinos en ligne, le temps reste au beau fixe. Les sites de jeux en ligne se portent bien et les éditeurs n’ont jamais produit autant de jeux vidéo de hasard et d’argent.

Pour les oiseaux de nuits ou ceux qui aiment l’idée de travailler dans un secteur un peu marginal et select, fait de paillettes, de prestige et de jeux, les casinos restent des établissements vraiment à part. Pour les intégrer, on peut commencer par privilégier des formations dans les différents métiers pointés et pourquoi pas viser une alternance dans un casino qu’il soit traditionnel ou virtuel.