1 Rue de l'Aube, 91940 Les Ulis
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Association pour l'insertion sociale et professionnelle des jeunes de 16 à 25 ans

CHEF DE LIGNE – CONTRÔLEUR – RÉGULATEUR (H/F)

CHEF DE LIGNE – CONTRÔLEUR – RÉGULATEUR (H/F)

  • CDI
  • Chevreuse
  • Les candidatures sont actuellement fermées.

Société de Transport public de voyageurs recherche un-e:

CHEF DE LIGNE – CONTRÔLEUR – RÉGULATEUR (H/F)

Missions :

  • Etre présent sur les lignes régulières pour vérifier la qualité de service et la conformité des critères qualité STIF
  • Vérification des titres de transport, incitation à la validation, et verbalisation
  • Régulation aux points de correspondance
  • Rendre compte des anomalies (retard, comportement inadapté du conducteur, tenue vestimentaire incorrecte, état des véhicules…)
  • Gérer les aléas (panne, abs ou retard des conducteurs sur le service …)
  • Contribuer à améliorer la qualité du service rendu à la clientèle
  • Etablir quotidiennement un rapport d’activité avec remontée d’information utile à l’amélioration de la qualité de service et à la productivité (enchainements de services)
  • Travail le week-end en roulement avec obligation de repos en semaine

Conditions d’emploi :

  • Contrat à durée indéterminée
  • Position : Employé avec possibilité d’évolution sur un poste d’Agent de Maîtrise
  • Horaires : variables en fonction des besoins
  • Salaire mensuel brut à négocier entre 1900 Euros et 2 200 Euros (sur 13 mois) selon expérience pour un horaire hebdomadaire moyen de 39h38
  • 8 jours RTT + tickets restaurant + mutuelle d’entreprise

Profil recherché:

  • Personne de terrain ayant exercé une activité professionnelle au sein d’une entreprise de transport de voyageurs ou des missions de contrôle,
  • Bon contact avec les conducteurs et les clients,
  • Connaissances parfaites du réseau routier des départements des Yvelines et de l’Essonne.
Date de début:
8 avril 2019
Secteur d'activité:
Transport / Logistique

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