1 Rue de l'Aube, 91940 Les Ulis
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Association pour l'insertion sociale et professionnelle des jeunes de 16 à 25 ans

ASSISTANCE UTILISATEUR SI premier Niveau (H/F)

ASSISTANCE UTILISATEUR SI premier Niveau (H/F)

  • CDD
  • EVRY
  • Les candidatures sont actuellement fermées.

Une administration départementale recherche un-e:

ASSISTANCE UTILISATEUR SI 1ER NIVEAU (H/F)

Aide à la gestion et à la fiabilisation des référentiels et applicatifs métiers au Service Pilotage de l’Information du SGR de la DGA aux solidarités

Missions:

  • Assistance fonctionnelle de 1er niveau
  • Aide aux des utilisateurs sur l’ensemble des applicatifs métiers. (support téléphonique, suppression de saisie erronée, fusion de dossiers, …)
  • Tri des demandes pour traitement, traitement ou transfert aux coordinateurs SI du service
  • Gestion des tiers et des moyens de paiement Aides financières
  • Aide à la création et modification des Tiers physiques et moraux (contrôle à minima des pièces en lien avec les services)
  • Gestion du référentiel Territoire
  • Aide à la mise à jour du référentiel territoire (création et modification des rues et des communes du département de l’Essonne)
  • Contribution à la fiabilisation du référentiel agent des applicatifs métiers
  • Aide à la gestion et suivi des comptes utilisateurs sur l’ensemble des applicatifs métiers (création, modification et fermeture des accès via l’outil interne dédié – PISE)
  • Aide à la fiabilisation des applicatifs métiers (dans le respect des procédures de gestion et en collaboration avec l’ensemble des acteurs concernés)

Profil recherché:

  • BAC professionnel en secrétariat et/ou expérience professionnelle dans le domaine administratif (1 an minimum)
  • Connaissances: 

    • Des techniques de recueil, de traitement de l’information et des données
    • De l‘outil informatique (Word, Excel, logiciels métiers (IODAS, SOLIS,  ACSO, WEBI), traitement de texte, Internet, Intranet et messagerie)

Conditions d'emploi:

  • Contraintes liées au poste : Travail en bureau sur poste informatique
  • Horaires : 39 heures par semaine
  • Durée : CDD d’1 an renouvelable
  • Rémunération : 104% du S.M.I.C
Date de début:
6 mai 2019
Secteur d'activité:
Administration / Comptabilité

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