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Association pour l'insertion sociale et professionnelle des jeunes de 16 à 25 ans

Agent d’accueil (H-F)- CDD 1 mois en août 2017

Agent d’accueil (H-F)- CDD 1 mois en août 2017

  • CDD
  • Courtaboeuf
  • Les candidatures sont actuellement fermées.

Syndicat en charge de la collecte, du traitement et de la valorisation des déchets ménagers

Recrute dans le cadre d’un remplacement en CDD pour le mois d’août 2017

Un agent d’accueil (H/F)

Description du poste

Accueil physique et téléphonique:

  • Accueil physique et téléphonique des usagers, visiteurs, prestataires de service,
  • Identification des demandes des différents interlocuteurs, orientation vers les personnes compétentes, transmission et filtrage des appels téléphonique, prise de messages, diffusion,
  • Réception, enregistrement et suivi des réclamations reçues par téléphone et par mail concernant la collecte (traitement auprès du prestataire, en collaboration avec le service collecte et exploitation des tableaux Excel),
  • Gestion en collaboration avec les services des demandes de vidage de caisson (de la part des centres techniques municipaux) et des dotations de bacs,
  • Communication d’informations concernant le tri, la déchèterie, les jours de collecte….
  • Gestion du courrier sortant et gestion des accès extérieurs,
  • Secrétariat de services : réalisation de divers travaux (rédaction de courrier, mail, compte rendu, bon de commande, mise en forme de documents, classement, archivage, etc…)
  • Gestion de la régie des badges de la déchèterie.

Attentes et compétences requises

  • Formation en secrétariat souhaitée,
  • Maîtrise des outils bureautiques (Word et Excel,)
  • Disponibilité, réactivité, rigueur, organisation et qualités relationnelles.

Les horaires

  • Du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30.
Date de début:
1 août 2017
Salaire:
statutaire  + tickets restaurant
Secteur d'activité:
Administration / Comptabilité

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